Privacy PolicyPolitika privatnosti

1 · Who is responsible

The controller of your personal data is:

2 · What we collect and why

• Contact form. When you send us a message, we collect the name, email address and project details you enter, so we can read your enquiry and reply. Legal basis: taking steps at your request before entering into a contract, and our legitimate interest in responding to enquiries.
• Technical & security data. Like any website, our server and our security provider (Cloudflare) automatically process technical data (your IP address, browser type and the time of the request) to deliver the site, keep it secure and prevent abuse and spam. Legal basis: our legitimate interest in the security and reliability of the site.
• Language preference. We store your chosen language (English or Serbian) in your browser's local storage so the site remembers it next time. This stays on your device and is not sent to us.

We do not use analytics, advertising or social-media tracking. We do not profile you, and we do not sell your data.

3 · Cookies and local storage

We keep this simple: we use no analytics, advertising or tracking cookies, so there is no cookie-consent banner to click through. The only client-side storage is:

• Security cookies set by Cloudflare (for example __cf_bm) that protect the site and the contact form from bots. These are strictly necessary and short-lived.
• A local-storage entry (bnc-lang) that remembers your language choice. It is functional, first-party, and never used to track you.

4 · Who we share data with

We don't sell or trade your data. We share it only with the service providers that make the site work, acting on our instructions:

• Cloudflare handles content delivery, security and the Turnstile anti-spam check on the contact form.
• Brevo (Sendinblue) delivers the notification and confirmation emails triggered by the contact form.

These providers may process data outside Serbia (including in the EU and the US) under appropriate safeguards such as the EU Standard Contractual Clauses. We may also disclose data where the law requires it.

5 · How long we keep it

• Enquiries: kept for as long as needed to handle your request and any resulting business relationship, then deleted (typically within 24 months of our last contact, unless a project requires longer).
• Security logs: kept for a short period (usually up to 30 days) for security and diagnostics, then discarded.
• Language preference: stays until you clear it in your browser.

6 · Your rights

Under the Serbian Personal Data Protection Act (ZZPL) and, where it applies, the EU GDPR, you can ask us to:

• access the data we hold about you;
• correct it if it is wrong;
• delete it (the "right to be forgotten");
• restrict or object to how we use it;
• receive a copy in a portable format.

To exercise any of these, email [email protected] and we'll respond promptly. You also have the right to lodge a complaint with the Serbian Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection (poverenik.rs).

7 · Changes

If we change how we handle data, we'll update this page and the "last updated" date above. Material changes will be made clear.

8 · Contact

Questions about privacy? Write to [email protected].

1 · Ko je odgovoran

Rukovalac vašim ličnim podacima je:

2 · Šta prikupljamo i zašto

• Kontakt forma. Kada nam pošaljete poruku, prikupljamo ime, email adresu i detalje projekta koje unesete, kako bismo pročitali vaš upit i odgovorili. Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i naš legitimni interes da odgovorimo na upite.
• Tehnički i bezbednosni podaci. Kao i svaki sajt, naš server i naš bezbednosni provajder (Cloudflare) automatski obrađuju tehničke podatke (vašu IP adresu, tip pregledača i vreme zahteva) radi prikazivanja sajta, njegove bezbednosti i sprečavanja zloupotrebe i spama. Pravni osnov: naš legitimni interes za bezbednost i pouzdanost sajta.
• Podešavanje jezika. Vaš izabrani jezik (engleski ili srpski) čuvamo u lokalnom skladištu vašeg pregledača kako bi ga sajt zapamtio pri sledećoj poseti. Ostaje na vašem uređaju i ne šalje se nama.

Ne koristimo analitiku, oglašavanje ni praćenje preko društvenih mreža. Ne profilišemo vas i ne prodajemo vaše podatke.

3 · Kolačići i lokalno skladište

Jednostavno: ne koristimo analitičke, reklamne ni tracking kolačiće, pa nema ni banera za pristanak na kolačiće. Jedino skladištenje na strani klijenta je:

• Bezbednosni kolačići koje postavlja Cloudflare (na primer __cf_bm) koji štite sajt i kontakt formu od botova. Strogo su neophodni i kratkotrajni.
• Unos u lokalnom skladištu (bnc-lang) koji pamti vaš izbor jezika. Funkcionalan je, prve strane, i nikada se ne koristi za praćenje.

4 · Sa kim delimo podatke

Ne prodajemo niti razmenjujemo vaše podatke. Delimo ih samo sa provajderima usluga koji omogućavaju rad sajta, a po našim uputstvima:

• Cloudflare obavlja isporuku sadržaja, bezbednost i Turnstile proveru protiv spama na kontakt formi.
• Brevo (Sendinblue) isporučuje obaveštajne i potvrdne mejlove koje pokreće kontakt forma.

Ovi provajderi mogu obrađivati podatke van Srbije (uključujući EU i SAD) uz odgovarajuće mere zaštite, poput standardnih ugovornih klauzula EU. Podatke možemo otkriti i kada to zakon zahteva.

5 · Koliko dugo ih čuvamo

• Upiti: čuvamo ih onoliko koliko je potrebno da obradimo vaš zahtev i eventualni poslovni odnos, zatim ih brišemo (obično u roku od 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako projekat zahteva duže).
• Bezbednosni logovi: čuvaju se kratko (obično do 30 dana) radi bezbednosti i dijagnostike, zatim se brišu.
• Podešavanje jezika: ostaje dok ga ne obrišete u pregledaču.

6 · Vaša prava

Na osnovu Zakona o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i, gde je primenljiv, EU GDPR-a, možete tražiti da:

• pristupite podacima koje čuvamo o vama;
• ispravite ih ako su netačni;
• obrišete ih („pravo na zaborav");
• ograničite ili se usprotivite načinu na koji ih koristimo;
• dobijete kopiju u prenosivom formatu.

Za ostvarivanje bilo kog od ovih prava, pišite na [email protected] i odgovorićemo bez odlaganja. Imate i pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs).

7 · Izmene

Ako promenimo način na koji postupamo s podacima, ažuriraćemo ovu stranicu i datum „poslednje ažuriranje" iznad. Značajne izmene biće jasno naznačene.

8 · Kontakt

Pitanja o privatnosti? Pišite na [email protected].